Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Web Sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Web Sitemizi kullanarak, bu politikaya uygun olarak bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

2.1 Bize Sağladığınız Bilgiler

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Rezervasyon Detayları: Tercih edilen tarihler, tesis tercihleri, misafir sayısı, bütçe, zemin tercihleri
• İletişim Verileri: E-posta, telefon veya iletişim formları aracılığıyla bize sağladığınız her türlü bilgi

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, sayfalarda geçirilen süre

3.1 Hizmet Sunumu

• Rezervasyon taleplerinizi işlemek ve yanıtlamak
• Talepleriniz ve rezervasyonlarınız hakkında sizinle iletişim kurmak
• Tenis kampı düzenlemeleri, otel rezervasyonları ve transferleri koordine etmek
• Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak

3.2 Pazarlama İletişimi

• Yaklaşan kamplar, etkinlikler, özel teklifler ve yeni paketler hakkında tanıtım e-postaları göndermek
• İlgili tenis antrenman fırsatları ve destinasyonlar hakkında bilgilendirmek
• Hizmetlerimiz hakkında bültenler ve pazarlama materyalleri göndermek

3.3 Web Sitesi İyileştirme

• Kullanıcıların Web Sitemiz ile nasıl etkileşime girdiğini analiz etmek
• Web Site işlevselliğimizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Teknik sorunları gidermek

3.4 Yasal Uyumluluk

• Geçerli yasa ve yönetmeliklere uymak
• Haklarımızı korumak ve dolandırıcılığı önlemek
• Yetkili makamlardan gelen yasal taleplere yanıt vermek

4.1 Çerezler Nedir

Çerezler, Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tarama deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanırız.

4.2 Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web Sitesinin düzgün çalışması için gereklidir
• Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin Web Sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
• Pazarlama Çerezleri: İlgili reklamlar sunmak ve kampanya etkinliğini izlemek için kullanılır

4.3 Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilirsiniz. Ancak belirli çerezleri devre dışı bırakmak Web Sitesi işlevselliğini etkileyebilir.

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz.

Bilgilerinizi yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

5.1 Hizmet Sağlayıcılar

• Oteller ve Tesisler: Konaklama düzenlemeleri için
• Ulaşım Sağlayıcılar: Havaalanı transferleri ve yerel ulaşım için
• Tenis Tesisleri: Kort ve antrenman seanslarını rezerve etmek için
• E-posta Hizmet Sağlayıcılar: İletişim mailleri göndermek için

5.2 Yasal Gereklilikler

Kanun gereği veya geçerli yasal taleplere yanıt olarak bilgilerinizi ifşa edebiliriz.

Kişisel bilgilerinizi aşağıdakiler için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları yerine getirmek
• Yasal yükümlülüklere uymak
• Anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak

Konumunuza bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

7.1 Erişim ve Taşınabilirlik

• Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep etme
• Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta alma

7.2 Düzeltme ve Silme

• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme
• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme (yasal saklama gerekliliklerine tabi)

7.3 Pazarlama Reddi

• Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkma
• Verilerinizin pazarlama amacıyla işlenmesine itiraz etme

7.4 Onayı Geri Çekme

İşleme için yasal dayanak olarak onaya dayandığımız durumlarda onayı geri çekme.

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız:

• Veri iletimi için Güvenli Soket Katmanı (SSL) şifrelemesi
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Web Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri şu şekilde bildiririz:

• Yeni Gizlilik Politikası'nı bu sayfada yayınlayarak
• "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek
• Önemli değişiklikler için e-posta bildirimi göndererek (e-postanızı vermişseniz)

Winners Events & Organisations

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca size şunları bildiririz:

• Kişisel verileriniz hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işlenir
• Veriler belirli, açık ve meşru amaçlar için toplanır
• Veriler doğru ve güncel tutulur
• Veriler gerekenden uzun süre saklanmaz

Veri Sorumlusu Bilgileri

• Veri Sorumlusu: Winners Events & Organisations
• Adres: Sirinyali Mahallesi, 1512 Sokak, No: 14/A, Muratpaşa, Antalya
• E-posta: info@tennistrainingcamp.com
• Telefon: +90 532 777 92 57

İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, e) düzeltilmesini isteme, f) silinmesini/yok edilmesini isteme, g) aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, h) otomatik analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme, i) zararın giderilmesini talep etme.